Que tipo de empresa vocês são e o que vocês fazem?
DocBrazil é uma empresa parceira de vários seguros de viagem que necessitam prestar atendimentos médicos para seus clientes que estão em viagem. Somos responsáveis por encontrar o médico ideal para cada atendimento, seja presencial ou online por teleconferência.
Aliamos nossa experiência, tecnologia e um time especial de médicos para que cada paciente possa passar por essa experiência da forma mais confortável possível.
Qual é o objetivo da DocBrazil Assistance?
Nosso propósito é integrar novos médicos à nossa jornada extraordinária, oferecendo uma oportunidade para profissionais que desejam complementar sua renda.
Nosso intuito é levar um atendimento de qualidade, empatia, simpatia, presteza, acolhimento, confiança e soluções imediatas
Somos movidos a desafios diários, e o nosso principal desafio é fazer com que os nossos pacientes passem por esta experiência da melhor forma possível.
Nossos diferenciais
Agilidade e qualidade nos atendimentos
Comunicação rápida e efetiva com o paciente. Tudo de forma automatizada e inteligente, agilizando o atendimento e evitando desencontros.
Acesso ao sistema exclusivo da DocBrazil para acompanhamento de atendimentos.
Assinatura digital de cada paciente, de forma rápida e moderna
Atendimento a diversas idades.
Controle financeiro automatizado.
Pesquisa de satisfação de atendimento. Assim poderemos fazer constantes melhorias e aperfeiçoamentos ao nosso serviço.
Quem são os pacientes?
São turistas que estão em viagem no nosso território e que possuem seguro e assistência de viagem. Pessoas de todas as idades, raças e nacionalidades.
90% falam espanhol, 5% português e 5% em inglês!
Quais casos vou atender?
Na grande maioria dos casos, você atenderá casos corriqueiros, de leve intensidade. Exemplos: dores de cabeça, ouvido, barriga, muscular, garganta, vômitos, casos de alergia, intoxicação alimentar, insolação, machucados, etc. Nada grave ou de caráter investigativo.
Se durante o atendimento você perceber necessidade de algum tipo de exame mais específico como raio X, PCR ou até mesmo ir a um centro de emergência, você poderá fazer o encaminhamento e precisará orientar o paciente de como proceder. (O paciente deverá entrar em contato com a seguradora para a melhor maneira de resolver o caso.)
Eu preciso cumprir horas?
Não temos qualquer vínculo empregatício ou política de jornada de trabalho, você poderá prestar os atendimentos conforme sua disponibilidade e interesse.
Comprometimento com a disponibilidade oferecida?
Quando um médico é acionado para uma consulta e o mesmo nos oferece um horário, automaticamente entramos em contato com o paciente para o agendamento e sucessivamente com o seguro. Assim se torna imprescindível o comprometimento com o horário fornecido para que não haja qualquer tipo de transtorno para a empresa e nossos clientes.
Como é iniciado o atencimento?
Primeiro a DocBrazil entra em contato com você por ligação ou whatsapp para saber se você tem disponibilidade de atendimento e para qual horário.
Havendo confirmação, enviaremos todas as informações necessárias do caso através do nosso sistema.
Quais documentos vou precisar fazer para cada atendimento?
Cada atendimento tem um relatório único que precisará ser preenchido por você informando os sinais vitais, queixas, avaliações, hipóteses diagnosticadas e coleta de assinatura do paciente.
Havendo necessidade, você poderá prescrever receitas, solicitar exames, encaminhar para emergências, declaração Fit To Fly e emitir atestados. Tudo muito simples utilizando nosso app.
Certifique-se de concluir seu atendimento ao final de cada consulta para que possamos entregar resultados com êxito e excelente desempenho para nossos clientes. Tudo é muito simples ao utilizar nosso aplicativo.
Como vou receber os atendimentos e como fico sabendo quanto tenho para receber?
Por padrão, nossos pagamentos são realizados via PIX até o quinto dia útil de cada mês. Se você precisar de uma data específica para receber seus valores, entre em contato conosco para melhor ajustarmos esta questão. No nosso app, você poderá acompanhar todos os atendimentos realizados e valores a receber.
Quanto vou receber por atendimento?
Temos uma tabela para cada região, consulte a sua!
Como vou ser contratado (a)?
Através de contrato de prestação de serviços de pessoa física. A emissão de nota fiscal fica a seu critério.
Quais dados eu preciso fornecer para empresa?
Para você fazer parte do nosso time, precisamos de: Seu nome completo, CPF, CRM, foto da carteirinha de médico, especialidade, endereço, telefone, e-mail, certificado de conclusão (diploma), chave do pix, nome do banco, agência e conta bancária. Fique tranquilo, que nossa política de privacidade garante que seus dados não serão transferidos, vendidos, alugados ou divulgados para terceiros.
